Основная проблема с персоналом, который уже работает и обучен - это проблемы личного характера.
Какие бы проблемы не окружили человека, но на первом месте стоят - проблемы личного характера.
Где вы видели ПРОДУКТИВНО работающего сотрудника с личной проблемой в настоящий период времени?
Нет таких, потому что все внимание такого сотрудника направлено на решение этой проблемы.
Поэтому, решение проблем личного характера является основной проблемой и когда человек ее решает, то он становиться эффективным во всех направлениях своей жизни.
Как можно быстро перевести внимание сотрудника со своей проблемы на цели организации? Применить это.
ПЕРЕВОД ВНИМАНИЯ СОТРУДНИКА С ВОЛНУЮЩЕЙ ЕГО ТЕМЫ НА ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ:
1. Заметить негативное состояние сотрудника.
2. Дать ему это понять. («У тебя/вас что-то случилось», «Что случилось?»)
3. Указать на то, что подчиненный столкнулся с
какой – то преградой на пути, мешающей ему сосредоточиться на воплощении миссии
(цели) организации.
4. Побудить человека поделиться причиной своей
проблемы.
5. Понять проблему, сказав: «Именно это ослабило ваше стремление
реализовать замысел».
6. Попросить сотрудника рассказать о прошлых
победах (это поможет подняться ему по тону до нормального состояния).
7. Подтвердить уверенность, что и в этот раз у
него все получиться! («Вы/ты молодец! И в
этот раз у тебя все получиться!»)
Этот метод можно
использовать не только с сотрудниками, но и со знакомыми, друзьями, членами
семьи.
Попробуйте, это работает!
Успехов!
P.S. Вся информация, размещённая на блоге, носит информационный характер и не является рекламой, публичной офертой и не призывает к действию. Копирование материалов без письменного согласия запрещено
P.S. Вся информация, размещённая на блоге, носит информационный характер и не является рекламой, публичной офертой и не призывает к действию. Копирование материалов без письменного согласия запрещено
Комментариев нет:
Отправить комментарий