Тормоза в офисе

Несколько дней назад на семинаре я спросил у аудитории, состоящей в основном из руководителей — какая проблема у них основная? Большинство поставило на первое место проблемы с персоналом. Времена меняются, а эта проблема как была в списке лидирующих, так и продолжает его возглавлять. Попытаюсь внести в неё ещё одно стабильное данное, чтобы вы чувствовали всё меньше и меньше замешательства по этому поводу.


Проблема состоит из нескольких частей:

"Управление персоналом на основе статистик"

Под «статистикой» здесь понимается численный показатель, с помощью которого измеряется количество или качество произведённого продукта – всей организацией, её подразделением или отдельным сотрудником.  

Договор дороже денег

                                                                                                                       Александр Югов

Очень часто складывается ситуация, когда вы ожидаете от своего сотрудника или партнера определенного результата, но ваши ожидания не оправдываются. Почему так происходит? Многие отвечают на этот вопрос, разделяя распространенное заблуждение: «Во всем виноваты только окружающие меня люди, они делают ошибки». Но такое суждение не может быть верным в каждом случае. Значит, в самой системе вашей компании что-то работает неправильно.

Эффективная работа любой серьезной организации не может быть выстроена без учета человеческого фактора.

Договоренность или сила?
Основы управления всегда напрямую связаны с человеческим фактором. По большому счету, все методы управления можно поделить на две глобальные категории: управлять можно при помощи силы или при помощи договоренностей.

Предположим, вы хотите добиться от человека результата,

"НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ХОРОШИХ СОТРУДНИКОВ"

Итак, ловушка первая - невозможно найти хороших сотрудников, если им не предложить высокой зарплаты. Не знаю, сталкивались ли вы с этой мыслью. Но мне приходилось неоднократно выслушивать эти или похожие слова от тех, у кого была проблема с набором персонала. Очень бы хотелось найти автора этой идеи и сказать ему в глаза - ВРУН. Может быть, это был злой доктор Павлов, который мучил собак и говорил, что собаки работают только за вознаграждение. Не хочется углубляться в область догадок, лучше вернуться к фактам.

Члены команды

Вам часто приходится слышать о «командном духе», о том, что коллектив «должен быть командой» и о «гордости за свою команду»?

 Мне — очень. Слово «команда» стало очень модным, слегка потрёпанным и для многих непонятым. Вроде бы все знают, что «коллектив должен быть командой», психологи (извините за неприличное слово) проводят тренинги по «тимбилдингу». Массовики-затейники, пардон аниматоры, проводят «веревочные курсы» — все понимают, что надо «поднимать командный дух».

Сколько стоит для компании 1 неправильно нанятый сотрудник

Я хочу, чтобы ваш бизнес процветал и расширялся; чтобы Вы не теряли свои средства, нанимая неэффективный персонал, который впоследствии будет создавать Вам проблемы и забирать всё больше и больше Вашего времени, требуя к себе внимания — Вашего бесценного времени, как руководителя, которое необходимо Вам для создания новых идей расширения вашего бизнеса! Я не хочу, чтобы Вы опускались до уровня менеджера по набору персонала и принимали активное участие в отборе персонала.

Моя мечта осуществилась...

Леонов Александр Николаевич 

Учредитель сети супермаркетов г. Югра  

КАК ПЕРЕВЕСТИ ВНИМАНИЕ ЧЕЛОВЕКА С ВОЛНУЮЩЕЙ ЕГО ТЕМЫ?

Основная проблема с персоналом, который уже работает и обучен - это проблемы личного характера.

Какие бы проблемы не окружили человека, но на первом месте стоят - проблемы личного характера.

Где вы видели ПРОДУКТИВНО  работающего сотрудника с личной проблемой в настоящий период времени?

Нет таких, потому что все внимание такого сотрудника направлено на решение этой проблемы.

Поэтому, решение проблем личного характера является основной проблемой и когда человек ее решает, то он становиться эффективным во всех направлениях своей жизни.

Как можно быстро перевести внимание сотрудника со своей проблемы на цели организации? Применить это.

Самостоятельный сотрудник приносит больше денег.

Количество зарабатываемых компанией денег находится в прямой зависимости от количества сотрудников, самостоятельно принимающих решения на своем участке работы. 

"Что делать для того чтобы улучшить собственное состояние и состояние подчиненных"

Александр Байдюшев: 


Каждый из нас, наверное, встречал таких людей, которые в понедельник утром приходят на работу, и они уже устали!  Это потому, что у него много незавершённых дел, которые не позволяют ему расслабиться даже в выходные. Его постоянно преследует ощущение, что он ничего не успевает.

Что гарантирует мотивацию персонала и поддержку клиентов?

Есть такие сотрудники, которые взывают у руководителя 2 взаимоисключающих желания: выгнать или зарплату добавить, потому что их эффективность вызывает большие сомнения, но у добрых руководителей возникает подозрение, что, может быть они недостаточно мотивированы?
Ситуация напоминает анекдот. Пpиxодит работяга к диpектоpу и говорит: «Иван Петpович, я хотел бы обратить ваше внимание, что моя зарплата не соответствует моим способностям.» Иван Петрович: « Знаю, знаю, но не могу же я позволить умереть вам с голоду…»

Как же отличить настоящую эффективность от видимости результата?

ГДЕ ВЗЯТЬ ТОЛКОВЫХ СОТРУДНИКОВ?

Многие тренеры и консультанты учат на своих семинарах, как из массы кандидатов отобрать достойных. Как провести интервью, чтобы в компанию не просочился не достаточно талантливый или не достаточно работящий сотрудник.

Но проблема-то не в этом! Где она, эта очередь из кандидатов? Если ваше объявление не обещало золотых гор, а было достаточно честным и жёстким (а именно таким оно и должно быть), то к вам не хлынет поток желающих. И выбирать-то особенно не из кого. Все, кто действительно чего-то стоит, уже давно при деле в других компаниях. Редкие исключения проблемы не решают.

НАКАЗЫВАТЬ ИЛИ ПООЩРЯТЬ: Что на самом деле мотивирует персонал к работе?

 Сегодня, кажется, нет ни одного руководителя большого или малого предприятия, который не был бы озабочен вопросом: как мотивировать персонал на трудовые подвиги? Эта тема стала почти навязчивой идеей, а устойчивая фраза «нам надо разработать систему мотивации персонала» - производит своеобразный гипнотический эффект, в результате которого появляются все новые методы поощрения - наказания (стимулирования) работников. Однако проблема остается, поскольку стимулирование в виде повышения заработной платы, всевозможных льгот и т.п. не приводит к существенному росту эффективности работы каждого конкретного сотрудника.

ИСТОРИЯ УСПЕХА открытия внутренней академии в компании.

Лопатин Андрей Николаевич.
Директор Компании «Сотчи».
Депутат городского совета г. Новокузнецка.

Мотивационный барометр компании

Как развить чувство долга у подчиненных.

Каждый руководитель сталкивается с серьезной проблемой: как правильно выбирать сотрудников и превращать их в лояльных и преданных общему делу, общим целям и замыслам? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо для начала оценить уровень мотивации подчиненного и постоянно повышать его. Вроде очевидно… А как это сделать? Для этого есть действенные инструменты, о которых и пойдет речь в статье.